| ～お客様へ～ ご注文の前に必ず内容をご確認くださいませ。 | |
| ＩＮＦＯ |  送料とお届けについて 支払方法について 買い物かごでの注文のながれ 返品とキャンセル、注意事項や定休日などについて特定商取引法に基づく表記 |
| お届け希望日 がある場合 |
当店ではお届け日や時間帯指定ができますが、鮮度を大切にしているため ご注文受付後に仕入れに行きますので お届け希望日のご指定はご注文日より3～4日以降の日にちをご指定ください。 お届け日の希望がない場合はご注文日より７日以内にお届けさせていただきます。 ご注文日の翌日や２日後着のご指定はお受けすることができません。 |
送料とお届け について  |
ご注文いただいた商品には全て送料を別途いただきます。 送料は全国525円（税込）です ※北海道と沖縄のみ送料1,050円（税込）になります。 ※アレンジと花束は、お届け先が２日かかる地域には申し訳ございませんが商品の都合上お届けする事ができません。 商品はヤマト宅急便でお届けいたします。  ▼遠方の為、生花（花束とアレンジメント）はお届けできない地域 青森県、秋田県、北海道、沖縄県、鹿児島県、長崎県、 ▼遠方の為、全商品共にお届けできない地域 伊豆諸島、小笠原諸島などの離島、海外 ▼時間帯指定ができます 午前中/12～14時/14～16時/ 16～18時/18～20時/20～21時 ・地域によりご希望の時間帯にお届けできない事がございます。 主に東北地方や九州地方は14時以降のお届けになります。一部東北地方は最短で18時以降の場合になります。 ・商品の性質上、通常は商品1個につき送料1件分となります。 複数個ご注文の場合はその個数分の送料がかかります（但し、商品のサイズによっては2個の場合でも同梱できそうなら送料は1件分のみになります。詳しくはお問い合わせくださいませ。） |
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支払方法に ついて |
・銀行振込 ・クレジットカード決済 ・代金引換 ・郵便振替 がご利用できます。 |
 ご注文受付後、「ご注文受付メール」に、振込先をメールでご案内しますので、メール受信日から、商品到着後1週間以内までにお支払いをお願いいたします。前払い・後払いの両方に対応しています。※請求書の送付を希望の場合はその旨返信くださいませ。その場合に限り商品発送後に請求書を送付させていただきます。 振込先【三菱東京UFJ銀行 河内長野（カワチナガノ）支店 （普通）5390888 モリノハナヤ モリ アキラ】 |
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  クロネコ＠ペイメントを利用しています。ご利用できるカードはこちらです。 ご注文を頂きましたら、ご注文主様宛に当店より「クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービス」 決済ページのＵＲＬを※Eメールにてご連絡します。 カードによるお支払いの手続き（与信）を行って下さい。ＳＳＬ（文字暗号化）によりセキュリティーは守られています。 ご利用される前にこちらを必ずお読みください↓ 【クロネコペイメントクレジットサービスのながれ】 |
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  ヤマトコレクトサービス㈱を利用しています。商品のお届け時に商品と引き換えに代金をいただきます。代引き手数料を別途315円頂きます（税込）。 |
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 ご注文主様とお届け先が同じ場合は郵便振替用紙を商品に同封します。ご注文主様とお届け先が別の場合は商品発送後に、ご注文主様へ郵便振替用紙を送付させていただきますので、郵便振替用紙到着日より1週間以内に払込みください。払込み手数料はお客様ご負担になります。 |
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返品について  |
商品の性質上、原則として商品の返品はお受けできません。 しかし、運送上での花器などの陶器の破損があった場合のみ 返品又は交換をさせていただきます （※商品到着後に、すぐに申し出お願いします。） |
キャンセル について |
キャンセルはお届け指定日の３日前までにお電話又はFAX、 メールをお願いします。お届け指定日の前日や当日でのキャンセル はお受けできません。 |
| 個人情報 について |
お客様の大切な個人情報は堅く厳守し、もちろん外部へ漏らすようなことはありません。 第三者へ開示する事はありません。但し警察などの法的機関からの要請に限り開示する場合がございます。 当店ではウィルス撃退対策ソフトを常駐し、常に最新のものにアップグレードしております。 |
| 注意事項 | 高額なご注文について。 ご注文金額が高額の場合や、ご注文数量が多い場合、ご自宅用で高額のご注文をいただいた場合は当店よりご注文受付のメールとは別に再確認のお電話をさせていただく事があります。メール・お電話共にご連絡がつかない場合はキャンセル扱いをさせていただく事がございます。また、ご自宅用で高額又は多数のご注文をいただいた場合はお支払方法に代引きをお願いする場合がございますが、その場合の代引き手数料は当店が負担させていただきます。 当店では、お支払期日は原則として商品お届け後から、7日以内までにお願いしています。ご注文品をお届け後、ご連絡なく約20日間たってもお支払いただけない場合はご注文合計金額とは別に延滞手数料を追加請求させていただく場合もございます。理由やご連絡なく（ご連絡がつかない場合も含めて）30日以上の未払いの場合は、法的措置を取らせていただきます。裁判その他にかかる費用は全額ご負担していただきます。くれぐれもお支払いは期日以内にお願いいたします。 |
| その他 | ご質問やご不明な点がございましたら、メール・お電話・FAXからご連絡ください。 |
| 定休日 | 日曜日、祝日。メール返信はお休みさせていただきます。 |
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